Samochód kupiony za granicą może wymagać przewozu jeszcze przed pierwszą jazdą. Laweta przydaje się też po awarii na drodze ekspresowej. Te sytuacje wymagają innych decyzji: przy odbiorze liczy się stan auta i organizacja załadunku, a w trasie najpierw bezpieczeństwo ludzi.
Powrót kupionym autem na kołach ma sens, gdy jego stan pozwala bezpiecznie pokonać długą trasę. Jeśli pojazd nie uruchamia się, ma uszkodzone koło albo jego sprawność budzi wątpliwości, można przewieźć go lawetą. Przed odbiorem trzeba uzgodnić ze sprzedawcą godzinę, miejsce postoju i przekazanie kluczyków. Ważne jest również to, czy samochód sam wjedzie na platformę. Firma Laweta Wrocław 24 oferuje transport aut z Niemiec do Polski z odbiorem m.in. z komisu, salonu lub od osoby prywatnej. Do indywidualnej wyceny potrzebuje miejsc odbioru i dostawy, marki, modelu oraz informacji o stanie auta. Te dane pozwalają zaplanować trasę i sposób załadunku.
Po awarii na S5 samochód powinien, o ile to możliwe, stanąć przy prawej krawędzi, najlepiej na pasie awaryjnym. Postój sygnalizuje się światłami awaryjnymi i trójkątem ustawionym 100 m za autem. Kierowca i pasażerowie powinni opuścić auto od strony pobocza, jeśli jest to bezpieczne, i czekać poza jezdnią, najlepiej za barierą. W zgłoszeniu trzeba podać numer drogi, kierunek jazdy i oznaczenie najbliższego słupka: samo „koło Wrocławia” może nie wskazywać właściwej jezdni. Gdy ktoś jest ranny lub pojazd stwarza bezpośrednie zagrożenie, należy wezwać służby pod numerem 112. W innych przypadkach pomoc drogowa S5 świadczona przez firmę Laweta Wrocław 24 może obejmować uruchomienie auta, dowóz paliwa, wymianę koła lub przewóz do warsztatu. Zakres zależy od usterki i warunków na miejscu.
Przewoźnik w obu sytuacjach powinien znać typ i stan samochodu. Zablokowane koła czy uszkodzone zawieszenie mogą zmienić sposób załadunku. Przy odbiorze z Niemiec potrzebne są termin, dokładne adresy i kontakt do osoby wydającej auto. Na S5 znaczenie ma lokalizacja, liczba pasażerów i informacja, czy auto stoi poza pasem ruchu. Przed zleceniem usługi należy ustalić adres dostawy i całkowitą cenę oraz potwierdzić, czy obejmuje ona dojazd lawety. Pozwala to od razu określić, czy pojazd ma trafić do warsztatu, na parking czy pod dom.
Planowany odbiór daje czas na uzgodnienie szczegółów. Po awarii najpierw trzeba zadbać o bezpieczne miejsce dla ludzi, potem przekazać dokładną lokalizację i zorganizować przewóz. Od tej kolejności zależy, jak szybko uda się usunąć niesprawne auto z drogi.
